×

Hak & Kewajiban Pasien

Pasal 55

Hak Pasien meliputi :

  • Memperoleh informasi mengenail tata tertib dan peraturan yang berlaku di Rumah Sakit Umum Premagana
  • Memperoleh layanan kesehatan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa diskriminasi
  • Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar prosedur oparasional
    Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari kerugian fisik dan materi
  • Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapat
  • Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan peraturan yang berlaku di rumah sakit
  • Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain yang mempunyai surat ijin praktik (sip) baik dalam maupun di luar rumah sakit
  • Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data medisnya
  • Mendapatkan informasi yang meliputi diagnose dan tata cara tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternative tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan
  • Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya
  • Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis
  • Menjalankan ibadah sesuai agama ata kepercayaan yang dianutnya selama hal itu tidak menganggu pasien lainnya
  • Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Rumah Sakit
  • Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakukan Rumah Sakit terhadap dirinya
  • Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama dan kepercayaan yang dianutnya
  • Menggugat dan/atau menuntut Rumah Sakit apabila Rumah Sakit diduga memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik secara perdata ataupun pidana
  • Mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit yang tidak sesuai dengan standar pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan yang berlaku

Kewajiban Pasien meliputi :

  • Mematuhi peraturan dan tata tertib yang berlaku di Rumah Sakit
  • Memberikan informasi yang akurat dan lengkap tentang keluhan riwayat medis yang lalu, hospitalisme medikasi/pengobatan dan hal-hal lain yang berkaitan dengan kesehatan pasien
  • Mengikuti rencana pengobatan yang diadviskan oleh dokter termasuk intruksi para¬† perawat dan profesional kesehatan yang lain sesuai dokter
  • Memberlakukan staf rumah sakit dan pasien lain dengan bermartabat dan hormat serta tidak melakukan tindakan yang mengganggu pekerjaan rumah sakit
  • Menghormati privasi orang lain dan barang milik rumah sakit
  • Tidak membawa alkohol dan obat-obat yang tidak mendapat persetujuan/senjata kedalam Rumah Sakit
  • Mendapatkan privasi dan kerahasiaan
  • Menghormati bahwa Rumah Sakit adalah area bebas rokok
  • Mematuhi jam kunjungan dari Rumah sakit
  • Meninggalkan barang berharga di Rumah dan membawa hanya barang-barang yang penting selama tinggal di Rumah Sakit
  • Memastikan bahwa kewajiban financial atas asuhan pasien sebagaimana kebijakan Rumah Sakit
  • Melunasi/memberikan imbalan jasa atas pelayanan rumah sakit/dokter
  • Bertanggung jawab atas tindakan-tindakannya sendiri bila mereka menolak pengobatan atau advis dokternya
  • Memenuhi hal-hal yang telah disepakati/perjanjian yang telah dibuat